Servicio

Si tu herramienta VIGOR no funciona como debería, estamos aquí para ayudarte. Lo mejor es que te pongas en contacto con nosotros primero y nos expliques brevemente cuál es tu problema. Puedes hacerlo cómodamente a través de nuestro formulario de contacto, por teléfono o por correo electrónico: Consultas: 02191 792-355 • service@VIGOR Equipment.com.

Lo mejor es que te pongas en contacto con nosotros brevemente y nos expliques cuál es tu problema. Puedes hacerlo fácilmente a través de nuestro formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono. Nuestros especialistas te informarán de inmediato si es necesario que nos envíes el producto o si se puede considerar otra solución. En caso de que tengas que enviarnos el artículo, encontrarás en la sección de servicio de nuestra página web, en «Envíos de productos», nuestro formulario de solicitud, que deberás adjuntar a tu envío.

El plazo depende siempre del trabajo que requiera la reparación, pero, por lo general, reparamos tu producto en un plazo de entre 5 y 10 días laborables y, a continuación, te lo devolvemos.

Si la reparación ya no fuera posible, por supuesto te lo comunicaremos de inmediato. En ese caso, te ofreceremos una solución personalizada, por ejemplo, una oferta de compra de un producto nuevo a un precio especial o algo similar.

A veces, las cosas se aclaran rápidamente con una breve conversación, ¡así que no dudes en llamarnos! Puedes contactarnos en el 02191 9795.

info@vigor-equipment.com es nuestra dirección de correo electrónico general, a la que puedes enviarnos tu mensaje. Este se reenviará al departamento correspondiente según la competencia pertinente.

Lo mejor es que te pongas en contacto con nosotros brevemente y nos expliques cuál es tu consulta. Puedes hacerlo fácilmente a través de nuestro formulario de contacto, que encontrarás en la sección «Contacto» de nuestra página web, por correo electrónico o por teléfono: 02191 792-355 • service@VIGOR Equipment.com. Nuestros especialistas te informarán de inmediato si es necesario que nos envíes el producto o si se puede considerar otra solución. En caso de que tengas que enviarnos el artículo, encontrarás en la sección de servicio de nuestra página web, en «Envíos de productos», nuestro formulario de solicitud, que deberás adjuntar a tu envío.

Las reparaciones que se realicen en el marco de la garantía son completamente gratuitas para ti, incluidos los gastos de transporte. En el caso de cualquier otra reparación, los costes dependerán del alcance de los trabajos. No obstante, tan pronto como hayamos inspeccionado tu herramienta, podremos ofrecerte un presupuesto justo. Nuestro objetivo es encontrar una solución económica para ambas partes y mantener tu herramienta en buen estado de funcionamiento el mayor tiempo posible.